Garantie

Bij Noya Tools staan kwaliteit en service centraal. Al het gereedschap en de accessoires die u bij ons aankoopt zijn origineel en afkomstig van erkende fabrikanten. Op alle machines geldt de fabrieksgarantie volgens de voorwaarden van het betreffende merk.

De garantie dekt uitsluitend fabricage-, materiaal- en productiefouten. Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, slijtage, onjuist onderhoud, overbelasting, val- of stootschade en herstellingen uitgevoerd door derden vallen niet onder de garantievoorwaarden.

Indien uw machine defect is binnen de garantieperiode, dient deze steeds bij Noya Tools geretourneerd te worden voor controle en verdere afhandeling. Gelieve hierbij altijd een geldig aankooppbewijs of factuur toe te voegen. Zonder aankooppbewijs kan de garantieaanvraag mogelijk niet verwerkt worden. Indien u uw aankooppbewijs kwijt bent, kunt u dit altijd bij ons opvragen.

Na ontvangst wordt het product gecontroleerd en indien nodig doorgestuurd naar de fabrikant of erkende hersteldienst. Indien het defect onder fabrieksgarantie valt, zorgen wij voor een correcte herstelling of vervanging volgens de garantievoorwaarden van het merk.

Wij raden aan om bij problemen eerst contact op te nemen met onze klantendienst. In veel gevallen kunnen wij u snel verder helpen of een oplossing aanbieden zonder onnodige wachttijden.