Retouren & Service

Bij Noya Eleven Tools streven we naar een snelle en correcte service. Heb je een probleem met een product of ben je niet tevreden met je aankoop? Neem dan altijd eerst contact met ons op voordat je een product retourneert.

In veel gevallen kunnen we het probleem op afstand oplossen, bijvoorbeeld met advies of technische ondersteuning. Dit bespaart je tijd en zorgt voor een snellere oplossing.

Indien een retour toch nodig is, gelden de volgende voorwaarden:

• Retourkosten zijn voor eigen rekening van de klant.
• Je kan het product terugsturen via een verzenddienst naar keuze, of zelf binnenbrengen in onze winkel.
• Retouradres:
  Sterckshoflei 13-17
  2100 Deurne (Antwerpen)
• Producten dienen ongebruikt, in originele staat en indien mogelijk in de originele verpakking geretourneerd te worden.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product zorgen wij voor een correcte afhandeling.

Wij denken altijd met je mee en zoeken naar de beste oplossing.